Kartu ini dikeluarkan oleh kerjasama PT Jasa Marga Tbk, PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk, Bank Mandiri, dan PT Marga Mandala Sakti. Pada tahap awal (Januari 2009), kartu ini hanya dapat digunakan di tiga jalur tol yaitu Cawang - Tomang - Cengkareng, Cawang - Tanjung Priok - Pluit, dan Cikupa - Merak. Rencanakan, kartu ini akan diaplikasikan untuk pembayaran bahan bakar di pom bensin dan sebagai alat pembayaran di area peristirahatan (rest area) tol.
E-Toll Card
Nikmati kemudahan transaksi pembayaran tol.
Apa itu kartu Mandiri Prabayar ?
Kartu mandiri prabayar adalah kartu prabayar contactless/nirsentuh yang diterbitkan oleh Bank Mandiri.
Jenis kartu mandiri prabayar yang saat ini dimiliki oleh Bank Mandiri adalah GazCard, Indomaret Card, dan e-Toll Card.
Apa yang dimaksud dengan e-Toll Card ?
Adalah kartu prabayar contactless smartcard yang diterbitkan oleh Bank Mandiri bekerja sama dengan Operator Tol. Saat ini operator tol yang telah bekerja sama yaitu Jasa Marga, Cipta Marga Nusaphala Persada, Marga Mandala Sakti dan Jalan tol Lingkar Luar Jakarta (JLJ).
e-Toll Card digunakan untuk transaksi pemabayaran tol dan selanjutnya dapat digunakan untuk transaksi di luar merchant tol.
Apa sajakah fitur-fitur e-Toll Card ?
Fitur e-Toll antara lain adalah sebagai pengganti uang cash untuk transaksi pembayaran tol, kartu dapat dipindahkan, saldo terdapat di kartu, dapat diisi ulang, memiliki saldo maksimal Rp. 1 juta dan saldo minimal Rp. 10 ribu.
Apa manfaat e-Toll Card bagi pemegang kartu ?
Sebagai pengganti uang tunai
Transaksi pembayaran tol lebih cepat dibandingkan dengan menggunakan cash
Dapat digunakan untuk transaksi di luar merchant tol (Indomaret, SPBU, beberapa mechant F&B, dsb)
Berapa nilai perdana yang terdapat pada e-Toll Card ?
Apabila pembelian dilakukan di Cabang Mandiri, outlet Indomaret di wilayah Jabodetabek, dan dkantor-kantor Operator Tol tertentu, denominasi kartu perdana bernilai Rp. 0 (nol) dan harus langsung diisi ulang dengan niali minimum Rp. 100 ribu.
Dimanakah saya dapat membeli e-Toll Card dan mulai kapan dipasarkan untuk umum ?
e-Toll Card dapat dibeli di :
Seluruh Cabang Bank Mandiri di Jabodetabek
Outlet Indomaret di wilayah Jabodetabek
Kantor Gerbang Operator Tol yaitu :
Kantor gerbang Cililitan (Jasa Marga)
Kantor gerbang Halim (Jasa Marga)
Kantor gerbang Kapuk (Jasa Marga)
Kantor gerbang Cengkareng (Jasa Marga)
Kantor gerbang Sunter (CMNP)
Kantor gerbang Serang Timur (MMS)
Kantor gerbang Merak (MMS)
Kantor gerbang Cilegon Timur (MMS)
Kantor gerbang Cilegon Barat (MMS)
e-Tool Card mulai dipasarkan untuk umum sejak Januari 2009
Di ruas tol mana sajakah e-Toll Card dapat diterima untuk transaksi pembayaran ?
e-Toll Card dapat digunakan di ruas tol :
Cawang - Tomang - Cengkareng, pengelola tol yaitu Jasa Marga.
Cawang - Priok - Pluit, pengelola tol yaitu CMNP.
Cikupa - Anyer pengelola tol yaitu MMS.
Jakarta - Cikampek, khusus gerbang Pondok Gede Barat (PGB) dan Pondok Gede Timur (PGT), pengelola tol Jasa Marga.
Rorotan - Veteran (JORR), pengelola tol JLJ.
Untuk mempermudah menemukan ruas tol yang yang sudah dapat menerima transaksi e-Toll Card, temukan tanda e-Toll Card di pintu-pintu gerbang tol.
Berapa lama masa berlaku e-Toll Card ?
Tidak ada masa berlaku kartu.
Apakah e-Toll Card mempunyai expired date ?
Tidak, namun apabila dalam jangka waktu 12 bulan (1 tahun) kartu tidak digunakan untuk transaksi isi ulang ataupun pembayaran/purchase, maka Pemegang Kartu akan dikenakan biaya administrasi Rp. 10 ribu (dapat berubah sesuai ketentuan yang berlaku) pada saat pengaktifan kembali.
Kartu tetap dapat digunakan.
Apakah ada nilai minimum transaksi pembelanjaan dengan menggunakan e-Toll Card ?
Tidak ada minimum transaksi untuk pembelanjaan dengan e-Toll Card.
Apakah e-Toll Card sudah dapat digunakan di Indomaret dan merchant lainnya ?
Untuk saat ini e-Toll Card sudah dapat digunakan di SPBU tertentu yang telah bekerjasama dan seluruh outlet Indomaret ataupun merchant lainnya yang bertanda mandiri prabayar.
Dan apakah GazCard serta Indomart Card dapat digunakan untuk transaksi pembayaran tol ?
GazCard dan Indomaret Card tidak dapat digunakan untuk bertransaksi pembayaran tol.
Bagaimana cara isi ulang (top up) e-Toll Card ?
Nasabah dapat melakukan transaksi isi ulang (top up) e-Toll Card di EDC mandiri prabayar, e-Banking (mandiri Internet, mandiri SMS, mandiri ATM) atau secara tunai di Cabang Bank Mandiri dan seluruh outlet Indomaret. Khusus untuk transaksi isi ulang (top up) melalui mandiri e-Banking, Pemegang Kartu harus melakukan proses Update Saldo di EDC mandiri prabayar, kecuali di ATM Non-Tunai yang telah dilengkapi reader dapat langsung meng-update saldo kartu (isi kartu langsung bertambah).
Di lokasi mana saja Pemegang Kartu dapat melakukan isi ulang e-Toll Card di EDC ?
Pemegang Kartu dapat melakukan isi ulang e-Toll Card di :
Seluruh Cabang Bank Mandiri di Jabodetabek dan cabang Bank Mandiri tertentu di luar Jabodetabek
Seluruh outlet Indomaret
Self Service Terminal (SST) mandiri prabayar isi ulang
Kantor Gerbang Operator Tol yaitu :
Kantor gerbang Cililitan (Jasa Marga)
Kantor gerbang Halim (Jasa Marga)
Kantor gerbang Kapuk (Jasa Marga)
Kantor gerbang Cengkareng (Jasa Marga)
Kantor gerbang Sunter (CMNP)
Kantor gerbang Serang Timur (MMS)
Kantor gerbang Merak (MMS)
Kantor gerbang Cilegon Timur (MMS)
Kantor gerbang Cilegon Barat (MMS)
Lokasi Isi Ulang e-Toll Card
E-Toll Card dapat diisi ulang (top up) dengan pilihan nominal Rp 50.000, Rp 100.000, Rp 200.000, Rp 300.000, Rp 500.000 atau nominal lainnya sesuai keinginan. Isi ulang dapat dilakukan dengan kartu mandiri debit di beberapa lokasi berikut :
Tabel Daftar Lokasi Isi Ulang e-Toll Card

Demi kenyamanan Anda, kami sediakan sarana isi ulang yang lengkap melalui mandiri e-banking. Metode isi ulang dilakukan 2 tahap yaitu proses pembayaran (pendebetan rekening) dan proses pengisian (memindahkan uang Anda ke fisik e-Toll Card) sebagai berikut :

Di lokasi isi ulang mana sajakah saya dapat melakukan isi ulang (top up)secara tunai ?
Di seluruh outlet Indomaret dan di kantor Cabang Bank Mandiri.
Berapa biaya/fee yang dikenakan untuk transaksi isi ulang e-Toll Card ?
Saat isi ulang e-Toll Card atau mandiri prabayar lainnya tidak dikenakan biaya (dapat berubah sesuai ketentuan yang berlaku).
Berapa nilai maksimum untuk isi ulang e-Toll Card ?
Nasabah dapat melakukan isi ulang seniai nominal yang diinginkan, selama tidak melebihi nilai maksimum saldo kartu e-Toll Card, yaitu Rp 1 juta.
Berapa nilai minimum untuk isi ulang e-Toll Card ?
Tidak ada nilai minimum isi ulang e-Toll Card.
Apa yang dimaksud dengan layanan Mandiri Prabayar melalui Mandiri Internet ?
Nasabah dapat memperoleh layanan mandiri prabayar (GazCard, Indomaret Card, e-Toll Card) melalui mandiri internet, yaitu untuk transaksi isi ulang (top up) baik Single Top Up maupun Mass Top Up
Kemana saya harus mengakses Mandiri Internet ?
Anda dapat mengakses www.bankmandiri.co.id
Bagaimana caranya agar saya dapat melakukan transaksi e-Toll Card melalui Mandiri Internet ?
Anda harus memiliki rekening Mandiri Tabungan/Mandiri Giro.
Anda harus terdaftar sebagai user mandiri internet (pendaftaran melalui ATM/Cabang).
Setelah Pendaftaran di ATM/Cabang lakukan pembuatan USER ID & Password di website Bank Mandiri (menu aktivasi pengguna baru).
Anda harus mempunyai Token Mandiri (diperoleh melalui cabang).
Bagaimana caranya agar saya dapat melakukan transaksi e-Toll Card melalui Mandiri SMS ?
Untuk transaksi Cek Saldo melalui mandiri sms, Anda tidak perlu menjadi nasabah Bank Mandiri atau tidak perlu menjadi user mandiri e-Banking.
Untuk transaksi isi ulang (top up) :
Anda harus memiliki rekening tabungan/giro Mandiri.
Anda harus terdaftar sebagai user mandiri sms dengan kode layanan SMS01.
Apakah nomor e-Toll Card saya harus didaftarkan terlebih dahulu di ATM/Cabang ?
Tidak perlu.
Transaksi e-Toll Card apa saja yang bisa saya lakukan melalui layanan mandiri sms ?
Melalui layanan mandiri sms, Anda dapat melakukan:
Isi ulang (top up) dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut :
Ketik SMS dengan format ISI
Apa yang harus dilakukan apabila pengendara mengalami pendebetan lebih dari satu kali di gerbang tol?
Sumber :
-. http://id.wikipedia.org/wiki/E-Toll
-. http://www.bankmandiri.co.id/article/mandiri-etoll-card.asp